Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες
Η εταιρεία μας δεσμεύεται για την προστασία και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων. Στόχος μας είναι η συλλογή μόνο των απαραίτητων πληροφοριών, με απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, που χρειάζονται για την επεξεργασία της παραγγελίας και την εξυπηρέτησή σας.

  • Στοιχεία Παραγγελίας: Προϊόντα, ποσότητες, τρόπος πληρωμής, τρόπος αποστολής.

  • Τεχνικά Δεδομένα: IP address, είδος συσκευής, browser, cookies (περισσότερα στο τμήμα 5).

3. Τρόπος Χρήσης Δεδομένων

  • Επεξεργασία Παραγγελίας: Για την ολοκλήρωση αγορών, επικοινωνία, αποστολή και πιθανή εξυπηρέτηση μετά την παράδοση.

  • Ενημερωτικά Μηνύματα: Προαιρετικά newsletter ή ενημερώσεις για προσφορές και εκθέσεις, μόνο εφόσον το έχετε ζητήσει.

  • Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση των δεδομένων χρήσης (ανώνυμα στατιστικά) για βελτίωση του website και των υπηρεσιών μας.

4. Ασφάλεια Στοιχείων Πληρωμής

  • Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία τραπεζικών ή πιστωτικών καρτών στους διακομιστές μας.

  • Όταν επιλέγετε πληρωμή με κάρτα, μεταφέρεστε με ασφάλεια (“redirect”) στην πλατφόρμα της τράπεζάς σας. Εκεί καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας απευθείας στην τράπεζα και ΟΧΙ σε εμάς.

  • Η συναλλαγή κρυπτογραφείται και προστατεύεται από τα πρωτόκολλα ασφαλείας της εκάστοτε τράπεζας.

5. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

  • Χρησιμοποιούμε «cookies» για να αποθηκεύσουμε προτιμήσεις (γλώσσα, είδος εμφάνισης) και για ανώνυμη συλλογή στατιστικών επισκεψιμότητας.

  • Δεν κοινοποιούμε σε τρίτους τα cookies που επιτρέπουν την αναγνώριση σας εκτός αν σχετίζεται με την εξυπηρέτηση παραγγελίας (π.χ. μεταφορική εταιρεία).

  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας· αυτό μπορεί να επηρεάσει όμως τη λειτουργικότητα του site.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

  • Μεταφορικές Εταιρείες: Διευθύνσεις παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας καθαρά για την εκτέλεση της αποστολής.

  • Τράπεζες / Πάροχοι Πληρωμών: Μόνο εάν έχετε επιλέξει συναλλαγή μέσω τραπεζικής κατάθεσης, κοινοποιούμε τον αριθμό της παραγγελίας ως αιτιολογία μεταφοράς.

  • Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά σας δεδομένα με διαφημιστικούς φορείς.

7. Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να:

  • Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούμε.

  • Διορθώσετε ή ενημερώσετε τυχόν ανακριβή στοιχεία.

  • Ζητήσετε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

  • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να ζητήσετε περιορισμό χρήσης.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@drossos-carpets.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 773537.

8. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας και για τους νόμιμους χρόνους τήρησης φορολογικών και λογιστικών στοιχείων (συνήθως έως 2 έτη).

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ανανεώνεται περιοδικά. Η τελευταία ενημέρωση έλαβε χώρα την 22/07/2025. Κάθε σημαντική αλλαγή θα ανακοινώνεται εμφανώς στον ιστότοπο.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, είμαστε στη διάθεσή σας!